Популярные вопрос-ответы

Как оформить заказ на изделие?

Необходимо выбрать удобный способ оформления заказа:
1) Приехать в офис по адресу г. Костанай ул. Карбышева 121;
2) Отправить заявку менеджерам на WhatsApp;
3) Отправить заявку на электронную почту менеджерам.

Когда заказы передаются в работу?

Заказ передается в работу после 100% предоплаты.

Какие сроки изготовления заказа?

Сроки изготовления заказа зависят от вида изделия и объема. Сами сроки можно уточнить у менеджеров.

Как узнать предварительную стоимость изделия?

Для расчета стоимости изделия необходимо написать менеджерам на WhatsApp или связаться с ними по телефону.

Можно ли подрезать (просверлить) закаленное стекло?

Нет, все операции по обработке стекла должны быть произведены до закаливания.

Может ли лопнуть стекло душевой кабины?

Может, от чрезмерного физического воздействия и/или при неправильной установке неквалифицированными мастерами.

Могу ли я сам(а) снять точные размеры душевой кабины (кухонного фартука)?

Можете, однако велика вероятность неправильного замера, так как могут быть не учтены отдельные нюансы (например, «минусовка» размеров в зависимости от вида применяемой фурнитуры). Рекомендуется заказать профессиональный замер специалистами.

Могут ли специалисты компании установить душевую перегородку или кухонный фартук по замерам клиентов?

Когда заказывать кухонный фартук: до или после установки кухонного гарнитура?

Замер кухонного фартука производится после установки кухонного гарнитура.

Можно ли заказывать душевую перегородку в начале ремонтных работ?

Нет. Замер душевой перегородки производится только после укладки плитки и установки поддона.

Почему доставка платная?

Доставка выполняется на специализированном автотранспорте, оборудованном пирамидой, что исключает падение стекла, появления сколов и царапин на нем.

Почему замеры платные?

Специалист компании не только производит замер изделия, но и дает консультацию по всем вопросам.

Можно ли изготовить закаленное стекло для спецтехники по уплотнительной резинке?

Нет. Все стекла для спецтехники изготавливаются по твердому шаблону (картон, ДСП и другой твердый материал)

Как заказать зеркальное панно?

Клиенту необходимо определиться с формой панно и назвать его размеры, наш дизайнер составит эскиз для утверждения.

Обязательно ли делать цветопробу для кухонного фартука с фотопечатью?

Обязательно. Клиент должен утвердить выбранный рисунок, ознакомившись с его качеством и цветовой передачей.

Есть ли скидки для пенсионеров?

Есть. Скидка пенсионерам составляет 10%.

Вопрос-ответ